Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Теплый пол
Водяной пол
Инфракрасный пленочный пол
Коврики с подогревом
Комплектующие
Нагревательный кабель
Нагревательный мат
Регуляторы
Фольгированный мат
Обогрев труб и крыш
Комплектующие
Регуляторы
Резистивный кабель
Саморегулирующий кабель
Напольные покрытия
Винил
Кварцвинил
Клей, подложка
Ковровое покрытие
Ламинат
Пробковые покрытия
Кондиционеры
Инверторные сплит-системы
Мобильные кондиционеры
Мульти-сплит системы
Настенные сплит системы ON/OFF
Полотенцесушители
Аксессуары и комплектующие
Водяные
Терморегуляторы, тэны
Электрические
Радиаторы
Алюминиевые
Биметаллические
Внутрипольные конвекторы
Дизайн радиаторы
Запорная арматура
Кронштейны
Напольные водяные конвекторы
Панельные
Чугунные
Чугунные RETRO
Экраны для радиаторов
Тепловое оборудование
Инфракрасные обогреватели
Керамические обогреватели
Конвекторы
Плинтусные обогреватели
Тепловые завесы
Тепловые пушки
Водонагреватели
Бойлеры косвенного нагрева
Накопительные
Проточные
Тэны, комплектующие
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Контакты
8 (800) 511-97-44
8 (800) 511-97-44
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
shop@proteploff.ru
Шоурум на ул. Швецова, 39Б
ТЦ Евразия ул. Героев Хасана, 56
ТЦ Строймастер ул. Ласьвинская, 37.
  • Вконтакте
  • Telegram
8 (800) 511-97-44
8 (800) 511-97-44
Заказать звонок
  • Акции
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • Каталог
  • ...
    Войти
    Каталог
    • Теплый пол
      Теплый пол
      • Водяной пол
      • Инфракрасный пленочный пол
      • Коврики с подогревом
      • Комплектующие
      • Нагревательный кабель
      • Нагревательный мат
      • Регуляторы
      • Фольгированный мат
    • Обогрев труб и крыш
      Обогрев труб и крыш
      • Комплектующие
      • Регуляторы
      • Резистивный кабель
      • Саморегулирующий кабель
    • Напольные покрытия
      Напольные покрытия
      • Винил
      • Кварцвинил
      • Клей, подложка
      • Ковровое покрытие
      • Ламинат
      • Пробковые покрытия
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Инверторные сплит-системы
      • Мобильные кондиционеры
      • Мульти-сплит системы
      • Настенные сплит системы ON/OFF
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
      • Аксессуары и комплектующие
      • Водяные
      • Терморегуляторы, тэны
      • Электрические
    • Радиаторы
      Радиаторы
      • Алюминиевые
      • Биметаллические
      • Внутрипольные конвекторы
      • Дизайн радиаторы
      • Запорная арматура
      • Кронштейны
      • Напольные водяные конвекторы
      • Панельные
      • Чугунные
      • Чугунные RETRO
      • Экраны для радиаторов
      • Ещё 1
    • Тепловое оборудование
      Тепловое оборудование
      • Инфракрасные обогреватели
      • Керамические обогреватели
      • Конвекторы
      • Плинтусные обогреватели
      • Тепловые завесы
      • Тепловые пушки
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Бойлеры косвенного нагрева
      • Накопительные
      • Проточные
      • Тэны, комплектующие
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    В связи с ростом евро, цены указанные на сайте не актуальны, конечную стоимость товара уточняйте у менеджера
    Каталог
    • Теплый пол
      Теплый пол
      • Водяной пол
      • Инфракрасный пленочный пол
      • Коврики с подогревом
      • Комплектующие
      • Нагревательный кабель
      • Нагревательный мат
      • Регуляторы
      • Фольгированный мат
    • Обогрев труб и крыш
      Обогрев труб и крыш
      • Комплектующие
      • Регуляторы
      • Резистивный кабель
      • Саморегулирующий кабель
    • Напольные покрытия
      Напольные покрытия
      • Винил
      • Кварцвинил
      • Клей, подложка
      • Ковровое покрытие
      • Ламинат
      • Пробковые покрытия
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Инверторные сплит-системы
      • Мобильные кондиционеры
      • Мульти-сплит системы
      • Настенные сплит системы ON/OFF
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
      • Аксессуары и комплектующие
      • Водяные
      • Терморегуляторы, тэны
      • Электрические
    • Радиаторы
      Радиаторы
      • Алюминиевые
      • Биметаллические
      • Внутрипольные конвекторы
      • Дизайн радиаторы
      • Запорная арматура
      • Кронштейны
      • Напольные водяные конвекторы
      • Панельные
      • Чугунные
      • Чугунные RETRO
      • Экраны для радиаторов
      • Ещё 1
    • Тепловое оборудование
      Тепловое оборудование
      • Инфракрасные обогреватели
      • Керамические обогреватели
      • Конвекторы
      • Плинтусные обогреватели
      • Тепловые завесы
      • Тепловые пушки
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Бойлеры косвенного нагрева
      • Накопительные
      • Проточные
      • Тэны, комплектующие
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Вопросы и ответы
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 511-97-44
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Теплый пол
          • Назад
          • Теплый пол
          • Водяной пол
          • Инфракрасный пленочный пол
          • Коврики с подогревом
          • Комплектующие
          • Нагревательный кабель
          • Нагревательный мат
          • Регуляторы
          • Фольгированный мат
        • Обогрев труб и крыш
          • Назад
          • Обогрев труб и крыш
          • Комплектующие
          • Регуляторы
          • Резистивный кабель
          • Саморегулирующий кабель
        • Напольные покрытия
          • Назад
          • Напольные покрытия
          • Винил
          • Кварцвинил
          • Клей, подложка
          • Ковровое покрытие
          • Ламинат
          • Пробковые покрытия
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Инверторные сплит-системы
          • Мобильные кондиционеры
          • Мульти-сплит системы
          • Настенные сплит системы ON/OFF
        • Полотенцесушители
          • Назад
          • Полотенцесушители
          • Аксессуары и комплектующие
          • Водяные
          • Терморегуляторы, тэны
          • Электрические
        • Радиаторы
          • Назад
          • Радиаторы
          • Алюминиевые
          • Биметаллические
          • Внутрипольные конвекторы
          • Дизайн радиаторы
          • Запорная арматура
          • Кронштейны
          • Напольные водяные конвекторы
          • Панельные
          • Чугунные
          • Чугунные RETRO
          • Экраны для радиаторов
        • Тепловое оборудование
          • Назад
          • Тепловое оборудование
          • Инфракрасные обогреватели
          • Керамические обогреватели
          • Конвекторы
          • Плинтусные обогреватели
          • Тепловые завесы
          • Тепловые пушки
        • Водонагреватели
          • Назад
          • Водонагреватели
          • Бойлеры косвенного нагрева
          • Накопительные
          • Проточные
          • Тэны, комплектующие
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800) 511-97-44
      Контактная информация
      Шоурум на ул. Швецова, 39Б
      ТЦ Евразия ул. Героев Хасана, 56
      ТЦ Строймастер ул. Ласьвинская, 37.
      shop@proteploff.ru
      • Вконтакте
      • Telegram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      • Возможности
      2022 © ООО «Теплофф» - интернет-магазин
      8 (800) 511-97-44
      8 (800) 511-97-44
      shop@proteploff.ru
      Шоурум на ул. Швецова, 39Б
      ТЦ Евразия ул. Героев Хасана, 56
      ТЦ Строймастер ул. Ласьвинская, 37.
      • Вконтакте
      • Telegram
      Политика конфиденциальности

      Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентфикации на стороне эмитента карты

      Главная Кабинет
      0
      Корзина
      0
      Избранные
      0
      Сравнение
      Каталог Акции Контакты Магазины Компания